Come contattare il supporto
shufflecasinoit.it non è il servizio clienti di Shuffle e non può gestire richieste sul tuo conto. Non abbiamo moduli e non riceviamo email dagli utenti.
Il servizio clienti di Shuffle si raggiunge dalla live chat della piattaforma, sempre attiva, dal Centro Assistenza help.shuffle.com e scrivendo a support@shuffle.com, indirizzo valido anche per autoesclusione e limiti.
Una richiesta completa riceve risposta prima: specifica quando è successo e, per depositi o prelievi in criptovaluta, moneta, rete e hash della transazione. Password, codici di autenticazione e frase di recupero del wallet restano solo tuoi.
I membri VIP possono rivolgersi direttamente al proprio host VIP, per telefono, email o chat.
Se il gioco ti preoccupa, ci sono due numeri gratuiti: 800 558822, servizio dell'ISS, e 800 151 000, linea di Gioca Responsabile.
Diffida dei falsi operatori su social e chat di gruppo: lo staff non chiede mai trasferimenti di monete digitali né la condivisione dello schermo del telefono.
Se vuoi chiudere il conto o sospenderlo, usa le opzioni del pannello Shuffle Wise oppure scrivi al supporto: per l'autoesclusione da casinò e sport insieme, l'accesso al conto viene bloccato e il saldo residuo si ritira con l'aiuto del supporto.
Le linee verdi italiane sono servizi pubblici o associativi, indipendenti da Shuffle: offrono ascolto e orientamento, non assistenza tecnica sul conto.
Aggiorniamo le pagine dopo ogni controllo del sito ufficiale e lo indichiamo con la data in fondo alla pagina.